N°1 des plombiers en France sur Trustpilot

Plombier 16, spécialiste sanitaire, chauffage, climatisation

Plombier 16, votre plombier-chauffagiste et frigoriste-climaticien basé à Angoulême et Royan, intervient en Nouvelle-Aquitaine (Charente, Charente-Maritime, Vienne, Deux-Sèvres, Dordogne, Haute-Vienne). Plomberie, chauffage, climatisation et sanitaire, avec sérieux et réponse rapide. Devis gratuit, garantie décennale.

Google ★★★★★

« Merci à Bertrand Rua pour sa disponibilité et son sérieux. Il a pris le temps d'expliquer le problème et la solution. Travail soigné et prix correct. »

— Adeline A.
Trustpilot ★★★★★

« Un professionnalisme à toute épreuve : en 48h tout était réglé — visite, puis devis, puis rdv pour changement de chauffe-eau !! C'est très plaisant d'avoir des artisans aussi rapides et efficaces de nos jours ! Je recommande cette entreprise !! »

— Tiffany C.
Google ★★★★★

« Entreprise très sérieuse. Plombier 16 est intervenu rapidement pour une fuite urgente. Tout a été réparé dans la journée. Rien à redire. »

— Celia L.
Trustpilot ★★★★★

« Je fais confiance à M. Rua depuis de nombreuses années. Le travail est sérieux et la relation est excellente. Il intervient rapidement et suit le chantier avec professionnalisme. Comme on pouvait le dire il y a des années : "C'est mon plombier". »

— Michel M.
Google ★★★★★

« J'ai fait appel à Plombier 16 pour un problème de plomberie et je suis vraiment très content. Intervention rapide, travail propre et efficace, avec de bons conseils en plus. Artisan sérieux, ponctuel et professionnel. Le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande sans hésiter ! »

— Rana K.
Trustpilot ★★★★★

« Équipe très professionnelle, à l'écoute avec un vrai sens du service, prestation irréprochable, rapidité. Cela fait réellement plaisir de faire appel à des personnes comme cela. Je les recontacterai si besoin les yeux fermés. Encore un grand merci à tous. »

— Elise C.
Nos prestations

Les prestations de Plombier 16 à Angoulême, Royan et sur 6 départements en plomberie, chauffage, climatisation, sanitaire

Dépannage, installation, rénovation, entretien et contrat de maintenance. Des particuliers aux professionnels, nos artisans plombier-chauffagiste et frigoriste-climaticien couvrent tous vos besoins techniques dans nos 6 départements.

Dépannage plomberie

Intervention rapide pour vos urgences, devis transparent.

  • Débouchage canalisations & furet électrique
  • Réparation fuites d'eau & vannes
  • Remplacement robinetterie
  • Sanibroyeur & siphon

Chaudière

Gaz à condensation, toutes marques, toutes énergies.

  • Installation & remplacement
  • Entretien annuel obligatoire
  • Dépannage & réparation
  • Mise en conformité

Pompe à chaleur

Air-eau, air-air, géothermique. Jusqu'à 70% d'économies.

  • Installation & remplacement
  • RGE QualiPAC, MaPrimeRénov'
  • Entretien biannuel obligatoire
  • Dépannage toutes marques

Chauffe-eau électrique

Remplacement souvent le jour même, toutes capacités.

  • Installation & remplacement
  • Cumulus vertical ou horizontal
  • Dépannage rapide
  • Détartrage & entretien

Climatisation réversible

Confort toute l'année, climatisation réversible air/air.

  • Climatisation réversible
  • Installation & mise en service
  • Maintenance & entretien
  • Dépannage toutes marques

Rénovation salle de bain

Votre salle de bain sur-mesure, sans stress, un seul interlocuteur.

  • Un seul interlocuteur projet
  • Carrelage, mobilier, plomberie
  • Devis transparent, délais respectés
  • Aménagement sur mesure

Adoucisseur d'eau

Protection anti-calcaire, préservation de vos équipements.

  • Installation sur mesure
  • Dimensionnement adapté au foyer
  • Entretien & rechargement sel
  • Amélioration qualité d'eau

Désembouage radiateur

Nettoyage du circuit de chauffage, rendement restauré.

  • Diagnostic boues & corrosion
  • Désembouage chimique ou hydrodynamique
  • Protection long terme
  • Gain de rendement immédiat

Chauffe-eau thermodynamique

Jusqu'à 70% d'économies, éligible MaPrimeRénov'.

  • Installation & mise en service
  • Aides MaPrimeRénov' & CEE
  • TVA 5,5% sur équipements éligibles
  • Accompagnement dossier
Disponible maintenant

Urgence plomberie, fuite d'eau, chauffage ?

Dépannage 7j/7, réponse rapide, déplacement offert dans toute notre zone d'intervention.

Disponible 7j/7 Appeler maintenant
Nos garanties

Nos garanties professionnelles et assurances

Plombier 16 est agréé par les assurances, certifié RGE ECO Artisan et RGE Qualit'ENR, et propose études et conseils personnalisés à tarifs réglementés. Nos travaux sont couverts par de nombreuses garanties dans nos 6 départements de Nouvelle-Aquitaine.

Garantie de parfait achèvement

Nous assurons la conformité de nos travaux avec les attentes convenues, du début à la fin du projet.

Garantie de bon fonctionnement

Tous nos équipements et installations bénéficient d'une garantie de bon fonctionnement, vous offrant tranquillité d'esprit et sécurité.

10

Garantie décennale

Nos travaux sont couverts par une garantie décennale, qui vous protège contre les éventuels défauts ou dommages sur le long terme.

Responsabilité civile et professionnelle

Nous sommes entièrement couverts par une assurance de responsabilité civile et professionnelle, garantissant la protection de nos clients en toutes circonstances.

Assurance dommages-ouvrage

Cette assurance spécifique vous protège contre les dommages qui peuvent survenir après la livraison des travaux.

Assurance dommages aux existants

Votre propriété est protégée en cas de dommage lié à nos interventions.

Pourquoi nous choisir

Les atouts de Plombier 16, votre plombier-chauffagiste de confiance

Des standards élevés sur tous les chantiers : sécurité, qualité, transparence. Agréés par les assurances, nous vous proposons études et conseils personnalisés pour votre tranquillité d'esprit avant, pendant et après les travaux.

01

Techniciens certifiés RGE

Équipe formée aux dernières techniques : RGE ECO Artisan, Qualit'ENR, responsabilité civile pro complète.

02

Tarifs réglementés et transparents

Des prix justes, réglementés et annoncés à l'avance. Aucune mauvaise surprise en fin de chantier.

03

Urgences 7j/7

Interventions rapides même en soirée ou le week-end pour vos urgences plomberie et chauffage.

04

Garantie décennale

10 ans de couverture sur les travaux majeurs. Votre investissement est sécurisé dans la durée.

05

Déplacement offert

Dans toute notre zone d'intervention sur les 6 départements, le déplacement est toujours inclus, sans condition.

06

Devis gratuit sans engagement

Un devis clair et détaillé avant toute intervention. Vous décidez sereinement, à votre rythme.

Comment ça marche

De votre demande à la mise en service, en 4 étapes simples

Un processus transparent, pensé pour vous faire gagner du temps. Rien à avancer avant validation du devis.

01

Vous nous contactez

Téléphone ou formulaire, nous revenons vers vous rapidement avec un premier retour.

02

Diagnostic & devis

Visite sur place si besoin, puis devis détaillé, gratuit et sans engagement.

03

Planification rapide

Date fixée ensemble selon la charge de l'agenda.

04

Intervention & mise en service

Travaux propres, mise en service complète, garanties activées.

Faites le bon choix

Bricoler soi-même ? Souvent une fausse économie.

Plomberie, chauffage, climatisation, sanitaire : une intervention peut sembler simple à régler. Dans les faits, un bricolage raté coûte en moyenne 2 à 5 fois le prix d'une intervention professionnelle — sans compter les dégâts annexes ni les pertes de garantie.

Diagnostic

Vous devinez la cause et aggravez souvent la panne.

Cause identifiée dès l'appel, bons outils embarqués.

Matériel

Pièces grande surface, rarement aux normes pro.

Fournisseurs pros (CEDEO, Warmango) — qualité durable.

Durabilité

Colmatage temporaire, la panne revient vite.

Réparation durable, faite une fois proprement.

Garantie

Aucune couverture : si ça recasse, vous repayez.

Pièces + main d'œuvre garanties, on revient si besoin.

Conformité

Hors normes : bloque assurance et revente immobilière.

Normes européennes respectées, validé par l'assurance.

Sécurité

Risques gaz, électricité, dégât des eaux majeur.

Artisan assuré, certifié, RC pro + décennale.

Qui sommes-nous

À propos de Plombier 16,
votre entreprise de plomberie, chauffage et climatisation à Angoulême, Royan et sur 6 départements

Fondée il y a 7 ans et basée à Angoulême, Plombier 16 est une entreprise artisanale spécialisée en plomberie, chauffage, climatisation et sanitaire. Nos artisans plombier-chauffagiste et frigoriste-climaticien, assurés et agréés, interviennent aujourd'hui dans 6 départements de Nouvelle-Aquitaine — chez les particuliers comme chez les professionnels, du dépannage d'urgence à la rénovation complète.

7ans d'expérience
3 000+ interventions
6dépts couverts
7j/7 urgences
Camion Plombier 16 devant les locaux à Angoulême
Artisan assuré & agréé
Marques & fournisseurs partenaires
CEDEO
Viessmann
Chausson Matériaux
Warmango
Ils nous recommandent

La satisfaction client, notre meilleure vitrine

Nos clients apprécient notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité de nos finitions. Retrouvez leurs avis sur Trustpilot et Google.

4,9/5
390+ avis clients vérifiés

Plombier 16 est le plombier N°1 en France sur Trustpilot. Trustpilot et Google réunis : près de 400 clients ont partagé leur expérience. Chaque chantier est une nouvelle occasion de prouver notre sérieux et notre engagement.

Trustpilot · 210+ avis Google · 180+ avis
Trustpilot ★★★★★

« Au premier appel, réponse rapide et efficace et avec gentillesse (ça compte dans le commerce). Devis immédiat. Rendez-vous immédiat. À l'heure précise, le plombier était là. Rapidité d'exécution sans problème. Nettoyage impeccable avec courtoisie et gentillesse. Bravo. Et en cas de besoin, c'est vous qui avez la primeur. Merci beaucoup. »

— Roger B. · 1 novembre 2025
Google ★★★★★

« Je ne laisse pas souvent d'avis mais je dois dire qu'ils sont extrêmement efficaces et ont pris très au sérieux mon souci de dégorgement. Le technicien qui est venu sur place a bien pris le temps de comprendre le fonctionnement, a procédé au dégorgement puis nettoyé parfaitement le chantier, en plus d'être très gentil malgré la difficulté du fait que c'est une maison ancienne. »

— Andrea S. · janvier 2026
Trustpilot ★★★★★

« Un professionnalisme à toute épreuve : en 48h tout était réglé — visite, puis devis, puis rdv pour changement de chauffe-eau !! C'est très plaisant d'avoir des artisans aussi rapides et efficaces de nos jours ! Je recommande cette entreprise !! »

— Tiffany C. · 26 janvier 2026
Google ★★★★★

« J'ai fait appel à Plombier 16 pour un problème de plomberie et je suis vraiment très content. Intervention rapide, travail propre et efficace, avec de bons conseils en plus. Artisan sérieux, ponctuel et professionnel. Le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande sans hésiter ! »

— Rana K. · janvier 2026
Trustpilot ★★★★★

« Équipe très professionnelle, à l'écoute avec un vrai sens du service, prestation irréprochable, rapidité. Cela fait réellement plaisir de faire appel à des personnes comme cela. Je les recontacterai si besoin les yeux fermés. Encore un grand merci à tous. »

— Elise C. · 19 novembre 2025
Google ★★★★★

« Ce sont des plombiers très efficaces et très agréables, très gentils. Vraiment les meilleurs plombiers de la Charente et très respectueux. Je vous les conseille vraiment. »

— Julie B. · mars 2026
Trustpilot ★★★★★

« Suite à une fuite d'eau, je suis très satisfait de l'intervention de Monsieur RUA Bertrand que j'ai appelé à 8h30 le matin pour une intervention à midi. Appelle lors du constat, avec rien de bien méchant tout compte fait. J'en ai profité pour lui demander le changement du mécanisme du WC qu'il a fait dès le lendemain. Un grand merci à lui. Je recommande. »

— Philippe N. · 24 juillet 2025
Google ★★★★★

« Entreprise très sérieuse. Plombier 16 est intervenu rapidement pour une fuite urgente. Tout a été réparé dans la journée. Rien à redire. »

— Celia L. · janvier 2026
Trustpilot ★★★★★

« Je fais confiance à M. Rua depuis de nombreuses années. Le travail est sérieux et la relation est excellente. Il intervient rapidement et suit le chantier avec professionnalisme. Comme on pouvait le dire il y a des années : "C'est mon plombier" — et je ne le dirai pas de tous les professionnels rencontrés. »

— Michel M. · 24 octobre 2025
Google ★★★★★

« Merci à Bertrand Rua pour sa disponibilité et son sérieux. Il a pris le temps d'expliquer le problème et la solution. Travail soigné et prix correct. »

— Adeline A. · janvier 2026
FAQ

Vos questions, nos réponses

Les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.

01 Sur quelles zones intervenez-vous ?
Plombier 16 intervient dans 6 départements de Nouvelle-Aquitaine : Charente (16), Charente-Maritime (17), Vienne (86), Deux-Sèvres (79), Dordogne (24) et Haute-Vienne (87). Pour connaître les communes desservies dans votre secteur, consultez la page de votre agence ou contactez-nous directement.
02 Proposez-vous des dépannages en urgence ?
Oui, nous intervenons rapidement 7j/7 pour vos urgences plomberie, chauffage et certains besoins techniques. Contactez-nous sans attendre, chaque demande est étudiée en priorité.
03 Réalisez-vous des devis gratuits ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Vous pouvez en faire la demande via notre formulaire de contact, et nous revenons vers vous rapidement.
04 Êtes-vous éligible aux aides MaPrimeRénov' ?
Oui. En tant qu'artisan certifié RGE ECO Artisan et RGE Qualit'ENR, nos installations de pompe à chaleur et d'énergies renouvelables sont éligibles à MaPrimeRénov', aux CEE, et à la TVA réduite 5,5%.
05 Combien de temps pour remplacer un chauffe-eau en panne ?
Dans la plupart des cas, nous remplaçons votre chauffe-eau le jour même ou le lendemain. Dépose de l'ancien appareil, pose du nouveau, raccordements et mise en service : tout en une seule visite. Demandez votre devis gratuit.
06 Quelles garanties offrez-vous sur vos installations ?
Nos installations bénéficient des garanties constructeurs des matériels posés (chaudières, pompes à chaleur, climatiseurs, chauffe-eau) et de notre garantie main d'œuvre. En tant qu'artisan assuré et agréé, nos interventions sont couvertes par notre assurance responsabilité civile professionnelle. Le détail des garanties figure sur chaque devis.
Disponible 7j/7 · Déplacement offert

Demandez votre devis gratuit de plomberie, chauffage ou climatisation

Plombier-chauffagiste · Frigoriste-climaticien · Sanitaire — Devis gratuit, intervention rapide, service fiable dans nos 6 départements.